AuthorSugarCRM Polska

Czy Salesforce.com powinien obawiać się SugarCRM?

Tom Taulli, autor artykułów na portalu Forbes, zapytany o oprogramowanie CRM, automatycznie wymienia Salesforce.com. Po chwili zastanowienia dodaje, że istnieje wielu konkurentów o mocnej pozycji rynkowej. Wystarczy spojrzeć na SugarCRM. Założona…

SugarCRM zdobywa 2014 CRM Excellence Award

TMC, globalne przedsiębiorstwo zintegrowanych mediów marketingowych, ogłosiło, iż oprogramowanie SugarCRM zostało odbiorcą 2014 CRM Excellence Award. Nagroda została wręczone przez magazyn Customer, głównego wydawcę w branży Contact center, CRM i…

CRM w centrum inicjatyw cyfrowych?

Według firmy Gartner Inc. organizacje wykorzystują technologie CRM jako główną część swoich cyfrowych inicjatyw w celu zwiększenia satysfakcji klienta. Gartner twierdzi, że popyt na nowoczesną technologicznie relację z klientami powoduje rozszerzoną…

John Mertic mówcą na konferencji All Things Open

John Mertic, Solutions Architect and Community Manager w SugarCRM, członek zarządu OW2 Consortium, sekretarz fundacji OpenSocial oraz autor książek The Definitive Guide to SugarCRM: Better Business Applications oraz Building on SugarCRM: Creating Applications the Easy Way w…

Marketingowcy borykają się z Big Data

Ponieważ ilość interaktywnych danych klientów z roku na rok rośnie, marketingowców często paraliżuje ogromna ilość dostępnych informacji i sami przyznają, że nie są w stanie  korzystać z nich efektywnie. Według sondażu przeprowadzonego…

Integracja SugarCRM z Google AdWords

Potencjalni nabywcy coraz częściej korzystają z Internetu w podejmowaniu decyzji zakupowych. Przez lata marketingowcy używali AdWords do generowania potencjalnych klientów. Ci klienci są “przekazywani” przedstawicielom handlowym, którzy następnie pomagają w…

12