SugarCRM Enterprise

SugarCRM Enterprise

Sugar Enterprise to potężne narzędzie CRM-owe, które w elastyczny sposób integruje w sobie wszystkie procesy biznesowe związane z kontaktem z klientem. System ten wybierają firmy, którym zależy na tym, aby CRM spełniał nie tylko ich teraźniejsze potrzeby, ale również mógł dostosowywać się do dynamicznych zmian w przyszłości. Jest to zapewnione dzięki otwartemu kodu źródłowemu, który umożliwia każdorazowe dostosowanie systemu do indywidualnych potrzeb firmy.

W dobie zwinnego zarządzania projektami (agile) SugarCRM Enterprise idealnie wpasowuje się w tę koncepcję. Może zostać zainstalowany na dowolnym środowisku (chmura producenta, chmura firmy wdrożeniowej, chmura prywatna, lub własne serwery). W odróżnieniu od innych dostawców systemów CRM, Sugar Enterprise daje całkowitą kontrolę nad danymi przechowywanymi w bazie danych. Firmy, które zdecydowały się zmienić inne systemy na SugarCRM Enterprise, już nigdy nie będą czuły się przytłoczone brakiem możliwości wpływu na wygląd i konfigurację systemu by dostosować go do indywidualnych potrzeb.

Sugar Enterprise zawiera wszystkie cechy edycji Professional, a także:

Najlepszy na rynku CRM edytor procesów biznesowych

  • Prosty w użyciu edytor wizualny, który pozwala zbudować z poszczególnych „klocków” całość procesów biznesowych realizowanych w systemie CRM;
  • Umożliwia zaprojektowanie alertów, eskalacji i obiegów typu workflow;
  • Zapewnia wsparcie dla procesów toczących się równolegle, jak i wieloetapowo.

Prognozowanie, które działa:

  • Śledź wskaźniki i zmiany, które mają wpływ na Twój lejek sprzedaży;
  • Skup swoje działania na firmach, które mają najlepsze perspektywy wygranej w procesie sprzedaży;
  • Badaj zachowanie lejka sprzedaży względem scenariuszów „co się stanie jeśli…”, aby trafnie prognozować wartość sprzedaży.

Zaawansowana analityka danych:

  • Śledź i analizuj historię zakupów i obsługi swoich klientów, ich zaangażowanie w Twoje kampanie reklamowe. Obserwuj jak się kształtują trendy rynkowe;
  • Otrzymuj informacje w czasie rzeczywistym o zmianach w lejku sprzedaży, ofertach, kluczowych szansach sprzedaży, czy aktywności klientów;
  • Używaj dziesiątek prekonfigurowanych dashboardów i raportów, które w każdej chwili możesz dostosować do swoich potrzeb.

Sugar Enterprise jest najczęściej wybieraną na świecie edycją Sugara.

Źródło: Oficjalne materiały firmy SugarCRM Inc.