Efektywne zarządzanie relacjami z klientami jest kluczowym elementem działania każdej firmy. Aplikacja CRM, taka jak SugarCRM, odgrywa ważną rolę w organizacji procesów sprzedażowych, analizie danych oraz zarządzaniu bazą klientów. SugarCRM oferuje wiele funkcji,…
Kluczowe funkcje CRM dla B2B
W firmach B2B, zarządzanie danymi klientów jest kluczowym elementem sukcesu. System CRM powinien ułatwiać ich wykorzystanie. Jest to szczególnie istotne w kontekście wieloetapowych procesów sprzedażowych i długotrwałych relacji z klientami. Wprowadzenie informacji o kontrahentach do systemu CRM…
Wszystkiego najlepszego dla SugarCRM! 20 lat SugarCRM
Ten rok jest niezwykły dla pracowników, partnerów oraz użytkowników systemu SugarCRM. Powstał on dokładnie 20 lat temu. Z tej okazji współzałożyciel CSO Clint Oram opublikował list otwarty do wszystkich osób, które były i wciąż są w rozwój systemu.…
Trendy w marketingu: Czy marketerzy potrafią dobrze wykorzystać sztuczną inteligencję?
Marketerzy uznają wdrożenie AI za najważniejszy priorytet, którym muszą się zająć, ale także za największy problem, którym muszą się zająć. Dla niektórych słowa „nowa era” oznaczają wielkie pomysły i świeże innowacje. Dla innych oznacza to pytania bez odpowiedzi,…
Ukryte koszty i kompromisy: Co ryzykujesz, wybierając nieodpowiedniego dostawcę CRM?
W świecie biznesu pokusa współpracy z dużym dostawcą CRM może być kusząca. Często obiecują oni rozbudowane portfolio produktów, solidne struktury wsparcia i pewność ugruntowanej marki. Jednak wiele firm nie zdaje sobie sprawy z ukrytych kosztów…
Maksymalna efektywność z aplikacją CRM na Twoim telefonie
W obecnej erze gospodarka oparta na danych wymaga elastycznych i dostępnych narzędzi do zarządzania relacjami z klientami (CRM). W tym kontekście aplikacja SugarCRM na telefonie wyróżnia się jako wszechstronne rozwiązanie, zapewniające optymalne możliwości zarządzania danymi w ruchu. Spis…
Zakończenie wsparcia SugarCRM 12.x
30 kwietnia 2024 kończy się wsparcie producenckie dla systemu SugarCRM 12.x. Użytkownicy mogli przewidzieć tę zmianę, ponieważ producent komunikował ją już jakiś czas temu. Informacja o tym znajdowała się również w dostępnej roadmapie, w której można…
Nowe ceny SugarCRM
Wersja Essentials oferty SugarCRM stanowi znaczący krok w dostosowaniu się do potrzeb małych firm, które chcą korzystać z zaawansowanych narzędzi CRM, nie przekraczając przy tym swojego budżetu. Tworzy możliwości dla mniejszych przedsiębiorstw, które również…
SugarCRM liderem w SFA Technology Value Matrix 2024
W marcu Nucleus Reseach ogłosił nowy raport Salesforce Automation (SFA), w którym przedstawił wyróżnione systemy. Warto zwrócić na niego uwagę ze względu na to, że SugarCRM po raz kolejny został uznany za lidera. W nowym raporcie firma Sugar została wyróżniona…
Nowa wersja Sugar Sell 13.3
W ostatnim czasie Sugar Sell przeszedł trochę zmian. Dzięki aktualizacji narzędzia do wersji 13.3 wprowadzono kilka nowości, ale także uproszczono UI. Nowa wersja odpowiada na wymagania użytkowników i wprowadza funkcje, które zwiększają użyteczność i usprawniają pracę.…
SugarCRM z nagrodą The CX Awards 2024
System SugarCRM został wyróżniony nagrodą w kategorii „Best CRM Platform”. Jest to trzeci raz, gdy narzędzie zostało uhonorowane tym tytułem. CX Today przyznał nagrody nie tylko systemowi Sugar. W finale uhonorowano 20 firm, które wyróżniły się…
Jakie są typy systemów CRM?
Wiesz, że systemy CRM można przydzielić do różnych kategorii? Operacyjny, analityczny i interaktywny. Ich ogólne działanie u podstawy jest takie samo, więc po co je rozróżniać i rozdzielać? Takie pytania powinny się pojawić w trakcie odkrywania i doboru narzędzia CRM. Watro…
