John Mertic, Solutions Architect and Community Manager w SugarCRM, członek zarządu OW2 Consortium, sekretarz fundacji OpenSocial oraz autor książek The Definitive Guide to SugarCRM: Better Business Applications oraz Building on SugarCRM: Creating Applications the Easy Way w dniach 23-24 października będzie jednym z mówców na konferencji All Things Open.
Z tej okazji, Jason Hibbets z portalu opensource.com przeprowadził krótki wywiad z Johnem. Oto on:
Co łączy SugarCRM i Fundację OpenSocial oraz jaki wkład ma SugarCRM w ten projekt?
SugarCRM jest sponsorem korporacyjnym fundacji, a naszą rolą jest kształtowanie przyszłości specyfikacji oraz komponentów open source. Mamy nadzieję poprowadzić fundację w nowym kierunku i pomóc stworzyć bardziej zaangażowaną społeczność i produkt open source.
Jak open source wpłynął na kulturę korporacyjną w SugarCRM?
Open source jest w centrum wszystkiego co robimy. Wprawdzie tworzymy produkty na zasadach licencji GPLv3, ale nawet nasze edycje komercyjne są dostępne dla klientów i partnerów z pełnym kodem źródłowym, aby mogli dostosować platformę do swoich potrzeb biznesowych. Jest to naszym unikalnym wyróżnikiem na rynku CRM, który przyniósł nam dużych i lukratywnych klientów.
Jakie są niektóre z elementów planu działań SugarCRM?
Dla SugarCRM, mamy nowy, ekscytujący, nadchodzący tej jesieni produkt, który zmieni obraz CRM. Szum wokół niego pomógł przenieść nas do kwartału “Wizjonerzy” w Gartner Magic Quadrant, a to pomogło nam zdobyć finansowe wsparcie ze strony Goldman Sachs. To wszystko pozwala nam działać na wyższym poziomie, co ułatwia profesjonalistom mającym bezpośredni kontakt z klientami bycie bardziej produktywnymi, za każdym razem.
Czy możesz zdradzić szczegóły Twojego wystąpienia podczas All Things Open (nie zdradzając jednak zbyt wiele)?
Będzie to dla mnie nowe doświadczenie. Widzieliśmy różne modele biznesowe i strategie zaangażowania na przestrzeni kilku lat, wraz z poziomami sukcesów i porażek przy wykorzystaniu produktów open source jako wyróżników na różnych rynkach. W swojej mowie podzielę się moim poglądem na świat (który może być nieco kontrowersyjny) i liczę na ożywioną dyskusję na temat tego, co przyniesie przyszłość.
John, nie możemy się doczekać Twojego wystąpienia. :)
