Wykorzystanie sztucznej inteligencji w codziennej pracy zyskuje na popularności. Nie bez powodu. Nie tylko ułatwia codzienne wyzwania stojące przed pracownikami, ale także może dać nowe spojrzenie na odwieczne zmagania i kwestie.

Producenci SugarCRM dostrzegli tę możliwość i nawiązali współpracę ze swoim partnerem, który pomógł im zintegrować ChatGPT z SugarCRM. Takie działanie ma jeszcze bardziej ułatwić pracę klientom i partnerom.

Zobacz jakie ułatwienia wprowadza integracja z ChatGPT i jak możesz z niej skorzystać.

Integracja z ChatGPT może znacznie przyspieszyć procesy biznesowe, takie jak: szybki i łatwy dostęp do informacji, odpowiedzi na pytania i zautomatyzowane zadania. Poprawia to komfort korzystania z narzędzia, jakim jest SugarCRM.

Integracja SugarCRM z ChatGPT pozwala na wykorzystanie wszystkich funkcji AI bezpośrednio w narzędziu CRM. Wykorzystasz ją w takich modułach jak: Użytkownicy, Kontakty, Leady, Szanse, Spotkania, Zadania, Notatki i E-maile.

Ponadto połączono ChatGPT z Sugar Clipboard, w którym można wprowadzić podpowiedzi i uzyskiwać odpowiedzi szybko i sprawnie. Możesz to robić w tym samym interfejsie, co ułatwia śledzenie ważnych informacji lub pomysłów, które pojawiają się podczas rozmowy.

Dzięki włączeniu funkcji czatu i wdrożenia ChatGPT do systemu SugarCRM możesz otrzymywać sugestie, rekomendacje, a nawet automatyczne uzupełnianie powtarzalnych lub czasochłonnych zadań – oszczędzając cenny czas i wysiłek. Uzyskasz ważne informacje na różne interesujące Cię tematy bez konieczności przełączania się między narzędziami.

Integrację ChatGPT z SugarCRM wykorzystasz w ramach modułu Meetings, aby szybko generować zaproszenia na spotkania. Sztuczna inteligencja przeanalizuje kontekst szczegółów spotkania i wygeneruje tekst.

Należy pamiętać, że model może przyswoić kontekst użytkownika i odpowiednio wykonać zadania, co jest znane jako kontekstualizacja. Funkcja ta może być używana tylko w widoku szczegółowym wpisu, a jej aktywacja jest uzależniona od promptu rozpoczynającego się od jednego z pięciu wcześniej określonych słów kluczowych.

Jeśli nie potrzebujesz modelu do analizy kontekstu, możesz napisać prompt bez słowa kluczowego.

Integracja SugarCRM bez przeszkód może być wykorzystywane do tworzenia nowych artykułów, aby uzupełniać bazę wiedzy. Tworzenie tekstów za pomocą sztucznej inteligencji usprawnia pracę, zmniejsza ilość czasu, jaki trzeba poświęcić, aby stworzyć odpowiedni tekst, który pomoże odpowiedzieć na pytania zadawane przez klientów.

Tworzenie artykułów za pomocą promptów wpisanych do ChatGPT przyśpiesza również czas reakcji na zgłaszane problemy przez klienta. A dzięki integracji narzędzi nie musisz zmieniać okna w przeglądarce. Wszystko tworzysz w jednym miejscu. Od razu możesz wstawić gotowy tekst do bazy wiedzy, tak, aby każdy mógł z niego korzystać.

Moduł Calls umożliwia użytkownikom generowanie transkrypcji dowolnych połączeń. Ułatwia to nawigację po informacjach i zapewnia szybki dostęp do szerszego kontekstu każdej z rozmów.

Za pomocą integracji systemów zlecisz podsumowanie odbytej rozmowy. Jedyne co musisz zrobić to odpowiednio sformułować prompt, w którym zlecisz streszczenie. Dzięki temu nie musisz ponownie czytać transkrypcji rozmowy i zastanawiać się nad tym, które informacje są najważniejsze. Wszystko za Ciebie zrobi sztuczna inteligencja, Ty musisz jedynie wprowadzić do systemu CRM otrzymane informacje.

Zastosowanie integracji w module e-mail jest ogromne. Możesz użyć narzędzia AI do wygenerowania tekstu. Możesz poprosić ChatGPT o napisanie wiadomości, ale także o jej przetłumaczenie na wybrany język.

Za pomocą sztucznej inteligencji możesz również zorganizować masową wysyłkę e-mail, gdzie każdy z odbiorców otrzyma spersonalizowaną wiadomość zawierającą informacje na temat Twoich produktów lub usług.

Integracja SugarCRM Chat jest konwersacyjna tak jak oryginalna aplikacja ChatGPT. Dzięki temu otrzymasz odpowiedzi na wszystkie pytania, które przyjdą Ci do głowy.

Jeśli zastanawiasz się jak przywitać się po niemiecku, możesz zapytać o to Chat. Podobnie jak narzędzie od OpenAI aplikacja SugarCRM zawiera duże modele językowe, które mogą generować oczekiwane podpowiedzi.

W ramach systemu, z którym współpracujesz na co dzień, masz własnego asystenta AI, który pomoże Ci w zadaniach. Bez konieczności przełączania się między systemami, wszystko w ramach SugarCRM.

Taką integrację możesz mieć już teraz. Wdrożenie narzędzia ChatGPT do Twoich działań z SugarCRM jest możliwe. Poniżej masz obowiązujące ceny za tę usługę.

Świat się rozwija, w zawrotnym tempie, a zastosowanie sztucznej inteligencji jest nieograniczone. Dlatego nie powinno dziwić, że SugarCRM dołącza do grona producentów, którzy do swojej oferty dodali integrację z najsłynniejszym obecnie narzędziem AI – ChatemGPT.

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej na temat zastosowań tej aplikacji w systemie CRM, skontaktuj się z nami. Odpowiemy na Twoje pytania!