Jeden ze światowych liderów private equity (inwestycji kapitałowych stanowiących zewnętrzne źródło finansowania spółek niedopuszczonych do obrotu publicznego), firma Accel-KKR zainwestowała niedawno dziewięciocyfrową sumę (jak podaje Forbes.com) w SugarCRM Inc. Plan zakłada podwojenie rozmiaru producenta oprogramowania w przeciągu zaledwie trzech kolejnych lat. Dyrektor zarządzający Accel-KKR, Jason Klein odważnie stwierdza, że “(…) dzięki rozległej sieci powiązań biznesowych wypracowanej przez lata [przez jego firmę], uda się w tym krótkim czasie upowszechnić rozwiązanie firmy SugarCRM wśród potencjalnych klientów na całym świecie”.
Oczywiście SugarCRM nie jest w żadnym stopniu technologicznym startupem. Działa na rynku od ponad czternastu lat, a z ich rozwiązania korzysta ponad dwa miliony osób w więcej niż 120 krajach. SugarCRM posiada swoich partnerów na 5 kontynentach. Ich oprogramowanie wydawane jest w aż 25 językach. Współpraca z Accel-KKR pozwoli im na poszerzenie wpływów w zdecydowanie przyspieszonym tempie, nie jest jednak konieczna, by firma przynosiła dochody. Dodatkowym plusem jest fakt, iż sieci partnerskiej nie trzeba budować od zera. Istnieje wiele przedsiębiorstw, które zajmują się profesjonalnym wdrożeniem systemu zarówno w Ameryce Północnej, Ameryce Łacińskiej, w Europie, Azji oraz odległej Australii.
Accel-KKR ma natomiast doskonałą reputację w zakresie napędzania wzrostu w spółkach portfelowych. Przez lata działalności zebrali imponujące doświadczenie w pracy z firmami technologicznymi, takimi jak, chociażby KANA Software, czy Applied Predictive Technologies. Wartość przedsiębiorstwa szacowana jest obecnie na około 4,3 miliarda dolarów.
Wspomniane „dziewięć cyfr”, czyli na pewno więcej niż 100 milionów dolarów, to fortuna dla każdego przedsiębiorstwa z branży CRM, nawet takiego jak SugarCRM, znajdującego się w górnych partiach listy najpolularniejszych rozwiązań. Jest to również wyjątkowo wysoka kwota w kontekście inwestycji venture capital. Omawiana transakcja jest przy tym niezwykle korzystna dla obu stron. Dzięki zastrzykowi kapitałowemu producent oprogramowania będzie w stanie zintensyfikować działania na rzecz innowacji technologicznej swojego produktu. SugarCRM Inc. zapowiada przy tym, że ich uwaga skierowana jest nie tylko na pozyskiwanie nowych klientów, ale również poprawę User Experience oraz przyspieszenie wsparcia udzielanego podmiotom już wykorzystującym system. Z uzyskanych dzięki temu przychodów skorzysta, rzecz jasna również inwestor private equity.
Jako portal opisujący rozwój systemu będziemy z pewnością śledzić dalsze poczynania zarządu SugarCRM oraz zapowiadane innowacje na rzecz poprawy User Experience. Przy okazji przypominamy, że można już korzystać z wersji Sugar 8.0.1. Więcej informacji na temat najnowszych funkcji systemu już wkrótce.
