Zespoły sprzedażowe potrzebują systemu CRM, który pracuje dla nich, a nie przeciwko nim. SugarCRM został stworzony, aby uprościć proces sprzedaży, zautomatyzować zadania i utrzymać wszystko w porządku. Oznacza to, że przedstawiciele handlowi mogą skupić się na zamykaniu transakcji, zamiast zajmować się niezgrabnym oprogramowaniem.

W tym artykule omówimy pięć kluczowych funkcji, które sprawiają, że SugarCRM jest łatwy w użyciu dla zespołów sprzedażowych.

Przedstawiciele handlowi rozwijają się, gdy mogą skupić się na sprzedaży, a nie na zadaniach administracyjnych. SugarCRM automatyzuje workflow, dzięki czemu przedstawiciele handlowi nie muszą martwić się o powtarzalne zadania sprzedażowe.

Na przykład SugarCRM może automatycznie przypisywać nowych potencjalnych klientów do odpowiedniego przedstawiciela na podstawie terytorium, ustawić przypomnienia o działaniach następczych lub eskalować szanse o wysokiej wartości do menedżerów sprzedaży. Pomaga to przedstawicielom zwiększyć produktywność i gwarantuje, że żadne szanse nie umkną ich uwadze.

SugarCRM umożliwia przedstawicielom handlowym natychmiastowe łączenie się z potencjalnymi klientami za pośrednictwem platformy, jednocześnie uzyskując dostęp do wszystkich informacji o historii potencjalnych lub obecnych klientów na tym samym ekranie.

Dzięki SugarCRM przedstawiciele handlowi mogą reagować na klientów w bardziej osobisty sposób. Mogą szybko odpowiadać na pytania i utrzymywać płynność rozmów. A co najlepsze, mogą to wszystko robić bez przeskakiwania między różnymi narzędziami. Ta funkcja pomaga zespołom sprzedaży prowadzić bardziej świadome rozmowy, które poprawiają współczynniki konwersji i zadowolenie klientów.

Dzięki SugarCRM nie musisz polegać na domysłach lub przestarzałych raportach, aby zaplanować swoją strategię sprzedaży. Platforma pomaga podejmować mądrzejsze decyzje, pokazując, co wydarzyło się w przeszłości i co prawdopodobnie wydarzy się w przyszłości.

Możesz zobaczyć wyraźne trendy w swoim pipeline – jak szybko transakcje się rozwijają, gdzie sprawy utknęły i jak podążasz w kierunku swoich celów. Oznacza to, że można wcześnie wykryć problemy i dostosować swoje podejście, zanim będzie za późno.

Zamiast spędzać czas na ręcznym wprowadzaniu danych lub przekopywaniu się przez arkusze kalkulacyjne, SugarCRM automatycznie dostarcza potrzebnych informacji. Pomaga to w utrzymaniu koncentracji, osiągnięciu limitu i zaplanowaniu następnego ruchu z pewnością siebie.

Zarządzanie potencjalnymi klientami i relacja z klientami oznacza śledzenie wiadomości e-mail, spotkań i działań następczych. SugarCRM płynnie integruje się z Microsoft Outlook i Google Workspace, zapewniając automatyczną synchronizację wszystkich wiadomości e-mail i wydarzeń w kalendarzu.

Przedstawiciele handlowi nie muszą już ręcznie rejestrować rozmów lub osobno planować przypomnień – SugarCRM rejestruje wszystko w czasie rzeczywistym. Ta integracja pomaga przedstawicielom handlowym zachować porządek, śledzić ważne interakcje i zapewniać terminowe działania następcze bez konieczności przeskakiwania między wieloma narzędziami.

SugarCRM przenosi zarządzanie kontami na wyższy poziom, dostarczając przedstawicielom handlowym praktycznych informacji. Odbywa się to poprzez pobieranie danych z systemów front-office i back-office (takich jak ERP) i analizowanie ich za pomocą sztucznej inteligencji. Przedstawiciele handlowi mogą następnie łatwo zobaczyć wzorce zakupów klientów, wydajność produktów i możliwości sprzedaży.

Te inteligentne rekomendacje pomagają przedstawicielom handlowym angażować klientów we właściwym czasie za pomocą właściwej oferty. Zamiast zgadywać, co robić dalej, przedstawiciele handlowi wiedzą, na których możliwościach powinno się skupić.

SugarCRM został stworzony, aby uprościć codzienną pracę przedstawiciela handlowego dzięki zaawansowanej automatyzacji, wglądowi w czasie rzeczywistym i płynnej integracji. Dzięki SugarCRM zespoły sprzedażowe mogą zwiększyć wydajność, prowadzić lepsze rozmowy i generować większe przychody.

Jeśli masz pytania dotyczące systemu SugarCRM, skontaktuj się z nami. Chętnie na nie odpowiemy!