Któż w dzisiejszym świecie nie doceni zalet otwartego kodu źródłowego, wynikających z licencji typu Open Source? Systemy informatyczne, które są w pełni dopasowane do potrzeb przedsiębiorstwa stają się jednym z jego najważniejszych organów. Być może nie sercem, bo nim zawsze będą ludzie. To oni ostatecznie wpływają na funkcjonowanie całości naszej organizacji i decydują, w jakim rytmie jej serce bije poprzez wybór odpowiednich narzędzi.

I cóż takiego wybierają? Cukier szkodzi na serce – powie nie jeden. Jednak jest wręcz przeciwnie, społeczeństwo decyduje się na słodki SugarCRM jako najlepsze narzędzie do wyznaczania rytmu pracy serca ich firmy.

Gdzie, co i jak?

CRM Magazine w swoim dorocznym już dziesiątym konkursie CRM Market Leaders Awards nagrodził SugarCRM w następujących kategoriach:

• Zwycięzca –  Open Source CRM,
• Lider – CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw,
• Wyróżniony – Automatyzacja procesów sprzedażowych.

Za każdym razem jak mówi się o systemach CRM typu Open Source pojawia się SugarCRM.

Na obecną chwilę jest to najpopularniejsze i najbardziej bogate funkcjonalnie rozwiązanie.

Michael Fauscette

Vice Prezes International Data Corporation (IDC)

Nagrody zostały wręczone na gali CRM Evolution 2011 w Nowym Jorku. Pod uwagę przy ocenie brane były takie czynniki jak:

• Funkcjonalność,
• Cena,
• Pozycja i prognoza rozwoju producenta,
• Satysfakcja klientów.

Wśród konkurentów Sugar’a znaleźli się m.in. Salesforce, Microsoft, Oracle, Sage, Zoho i vTiger.

Więcej szczegółów można odnaleźć tutaj.