Jeśli zajmujesz się dostarczaniem produktów spożywczych i napojów do restauracji, sklepów detalicznych lub klientów z branży hotelarskiej, wiesz, jak trudne jest to zadanie. Jedno spóźnione zamówienie, jedna stracona okazja do dodatkowej sprzedaży lub jeden klient,…
Siła współpracy marketingu i sprzedaży
Można by pomyśleć, że koordynacja działań marketingowych i sprzedażowych dotyczy wyłącznie generowania leadów. Można by pomyśleć, że przekazywanie potencjalnych leadów z działu marketingu do sprzedaży jest jedyną okazją do współpracy między tymi dwoma zespołami. Można by pomyśleć, że jeden dział…
Marketing Automation: 6 sposobów jak branża produkcyjna może zyskać
Firmy produkcyjne od lat starają się znaleźć sposoby na automatyzację swoich procesów. Automatyzacja, niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie procesami front-office i back-office za pomocą ERP, czy śledzenie relacji z klientami za pomocą CRM, napędza rozwój branży produkcyjnej. Jednak…
Jak poprawić zadowolenie klientów dzięki feedback loops?
Ponieważ firmy zawsze dążą do podniesienia poziomu CX, sensowne jest, aby brały pod uwagę opinie klientów. Ale w jaki sposób firmy mogą skutecznie wykorzystać opinie klientów, aby podnieść poziom swoich produktów i usług? Poprzez CRM…
Jak zresearchować potencjalnego klienta w 3 minuty z SugarCRM?
Zanim zadzwonisz do nowego potencjalnego klienta, najprawdopodobniej będziesz żonglować zakładkami – przekopując się przez LinkedIn, strony firmowe, media społecznościowe, rekordy CRM i wątki e-maili. Jest to męczące i nieefektywne. A gdy brakuje krytycznego myślenia, rozmowa może źle…
Chcesz doładować swój biznes? Oto 5 wskazówek dotyczących strategii marketingowej B2B
Marketing B2B nieustannie się zmienia. W tak dynamicznej przestrzeni naturalne jest, że firmy muszą radzić sobie z wieloma wyzwaniami i szansami, które pojawiają się na ich drodze. Jednak budowanie spójnego i konsekwentnego wizerunku marki staje się niezwykle…
Jak stworzyć zespół wdrożeniowy CRM?
Wdrożenie CRM to niezwykle ważna decyzja dla każdej firmy. Nie można jednak po prostu kupić nowej platformy CRM, nacisnąć przełącznik i być na najlepszej drodze do lepszych relacji biznesowych i wyższych przychodów. W rzeczywistości jest to znacznie bardziej skomplikowany…
5 najważniejszych funkcji ułatwiających korzystanie z SugarCRM
Spis treści Jak SugarCRM pomaga przedstawicielom handlowym odnosić sukcesy? 1. Automatyzacja powtarzalnych zadań sprzedażowych 2. Wszystkie dane w jednym miejscu 3. Inteligentniejsze planowanie sprzedaży 4. Płynna integracja poczty e-mail i kalendarza 5.…
Prognozowanie popytu w produkcji: Od danych do przyszłości
Branża produkcyjna może obejmować jedne z najbardziej złożonych procesów w wielu obszarach, od zarządzania surowcami, przez łańcuch dostaw, po zasoby i technologię. Wszystkie te obszary wymagają precyzyjnej równowagi, która pomaga producentom zapewnić lepszą odporność w obliczu nieoczekiwanych warunków rynkowych…
Kwalifikowane vs. niekwalifikowane leady
Lead kwalifikujący się do sprzedaży to potencjalny klient pozyskany przez dział marketingu i zweryfikowany przez zespół sprzedaży. Po początkowym kontakcie potencjalnego klienta z działem marketingu, działu sprzedaży kontynuuje interakcję, badając jego zainteresowanie i zdolność do zakupu. Jeśli dział sprzedaży…
5 sposobów na inteligentniejszą pracę zespołu sprzedaży B2B z SugarCRM
W branżach takich jak produkcja, sprzedaż hurtowa i dystrybucja, długoterminowe relacje z klientami są najważniejsze. Technologia nie zastąpi ludzkiego podejścia, ale może pomóc zespołowi sprzedaży B2B uzyskać przewagę nad konkurencją. SugarCRM ułatwia sprzedaż, wykorzystując wbudowaną inteligencję do odkrywania…
Najważniejsze cechy oprogramowania do obsługi klienta
Coraz więcej firm koncentruje się dziś na zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta. Dlatego też znalezienie dobrego oprogramowania do obsługi klienta jest jednym z głównych wyzwań stojących przed firmami każdej wielkości, niezależnie od ich profilu. Jeśli zastanawiasz…