Spis treści Przemysł wytwórczy: spojrzenie pod maskę 3 współczesne wyzwania stojące przed producentami Wyzwania związane z prognozowaniem popytu 1. Panowanie arkuszy kalkulacyjnych 2. Brak wsparcia kierownictwa i szkoleń 3. Brak budżetowego przeznaczonego na ulepszenia stosu…
Jak bardzo zmieni się sprzedaż produktów do 2030 roku
Jeśli kierujesz zespołem sprzedaży w branży produkcyjnej, prawdopodobnie zauważyłeś, że sytuacja nie wygląda już tak samo jak jeszcze kilka lat temu. Klienci zadają trudniejsze pytania. W transakcjach pojawiają się konkurenci, z którymi nigdy wcześniej nie miałeś do czynienia.…
Wybór systemu CRM dla sieci franczyzowych – na co zwrócić uwagę?
Zarządzanie rozproszoną siecią franczyzową wymaga połączenia elastyczności oddziałów z zachowaniem korporacyjnej spójności działania. Każdy z partnerów funkcjonuje pod wspólną marką, lecz obsługuje własnych klientów, koordynuje dostawy i prowadzi codzienną działalność operacyjną. W tej rzeczywistości profesjonalny system CRM…
Jayco Corporation integruje dane z ponad 20 salonów dealerskich za pomocą SugarCRM
W 1975 roku Gerry Ryan założył firmę Jayco Corporation, aby produkować pionierskie pojazdy rekreacyjne (RV) dla Australijczyków. Zainspirowany amerykańską firmą Jayco Inc, Gerry rzucił pracę i założył firmę w małej szopie na przedmieściach. Ryzyko…
Trzy paradygmaty redefiniujące zarządzanie produktami AI
W erze sztucznej inteligencji zarządzanie produktami uległego zasadniczej zmianie. Przez dwie dekady plany działania przedsiębiorstw opierały się na platformach, przepływach pracy i automatyzacji. Zadaniem lidera produktu było podejmowanie decyzji dotyczących tego, jakie funkcje należy…
Jak aplikacja mobilna SugarCRM ułatwia pracę przedstawicielom handlowym?
Jeśli zajmujesz się sprzedażą terenową, Twoim biurem jest samochód i kawiarnia lub hol w siedzibie klienta. A telefon? To Twoje centrum dowodzenia. Aplikacja mobilna SugarCRM została stworzona z myślą o przedstawicielach handlowych takich jak Ty – zawsze w ruchu,…
Jak szybko szkolić przedstawicieli handlowych za pomocą SugarCRM
Jako lider sprzedaży chcesz aktywnie współpracować ze swoimi zespołami, ale rzeczywistość często wygląda inaczej. Zamiast strategicznych rozmów, sesje coachingowe mogą zmienić się w aktualizacje statusu – Twoi przedstawiciele handlowi powtarzają szczegóły dotyczące klientów,…
Inteligentniejsza sprzedaż dla dystrybutorów i hurtowników produktów spożywczych
Jeśli zajmujesz się dostarczaniem produktów spożywczych i napojów do restauracji, sklepów detalicznych lub klientów z branży hotelarskiej, wiesz, jak trudne jest to zadanie. Jedno spóźnione zamówienie, jedna stracona okazja do dodatkowej sprzedaży lub jeden klient,…
Siła współpracy marketingu i sprzedaży
Można by pomyśleć, że koordynacja działań marketingowych i sprzedażowych dotyczy wyłącznie generowania leadów. Można by pomyśleć, że przekazywanie potencjalnych leadów z działu marketingu do sprzedaży jest jedyną okazją do współpracy między tymi dwoma zespołami. Można by pomyśleć, że jeden dział…
Marketing Automation: 6 sposobów jak branża produkcyjna może zyskać
Firmy produkcyjne od lat starają się znaleźć sposoby na automatyzację swoich procesów. Automatyzacja, niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie procesami front-office i back-office za pomocą ERP, czy śledzenie relacji z klientami za pomocą CRM, napędza rozwój branży produkcyjnej. Jednak…
Jak poprawić zadowolenie klientów dzięki feedback loops?
Ponieważ firmy zawsze dążą do podniesienia poziomu CX, sensowne jest, aby brały pod uwagę opinie klientów. Ale w jaki sposób firmy mogą skutecznie wykorzystać opinie klientów, aby podnieść poziom swoich produktów i usług? Poprzez CRM…
Jak zresearchować potencjalnego klienta w 3 minuty z SugarCRM?
Zanim zadzwonisz do nowego potencjalnego klienta, najprawdopodobniej będziesz żonglować zakładkami – przekopując się przez LinkedIn, strony firmowe, media społecznościowe, rekordy CRM i wątki e-maili. Jest to męczące i nieefektywne. A gdy brakuje krytycznego myślenia, rozmowa może źle…