W poprzednim wpisie informowaliśmy o premierze integratora SugarCRM & Mautic autorstwa eVolpe. Opisaliśmy jego podstawowe funkcje oraz zalety posiadania systemu marketing automation w szerszym rozumieniu. Korzystając z okazji, iż zapowiadany przez poznańską firmę konektor właśnie ukazał się…
Integrator SugarCRM & Mautic
Obserwując poczynania polskich firm informatycznych zajmujących się wdrożeniami SugarCRM odkryliśmy ciekawą informację na temat integracji z opensourcowym narzędziem Marketing Automation, Mautic. Najnowszym konektorem umożliwiającym osiągnięcie spójności działań Marketingu i Sprzedaży chwali się na swojej…
Customer Journey Map w SugarCRM
Doświadczenie klienta przy każdym pojedynczym kontakcie z firmą czy marką nigdy jeszcze nie było tak ważne z punktu widzenia osiągnięcia sukcesu biznesowego. Najlepszym sposobem na zdiagnozowanie wszystkich punktów styku klienta w firmą jest stworzenie tzw. mapy doświadczeń…
Jak zostać skutecznym liderem dzięki CRM?
Już w poniedziałek 10 października odbędzie się II Międzynarodowy Kongres Liderów Biznesu „Psychologia Skutecznego Przywództwa”. Podczas Kongresu będzie można wysłuchać prelekcji wielu znakomitych gości z Polski i zagranicy. Gościem honorowym będzie J.C. Maxwell –…
“Efektywne zarządzanie sprzedażą w SugarCRM” – Warszawa, 27. października 2015
27. października 2015 w godzinach 10:00-14:00 w Centrum Szkoleniowym Adgar Ochota odbędzie się warta uwagi konferencja współorganizowana przez firmę SugarCRM, Inc. – producenta systemu – oraz eVolpe Consulting Group, polskiego Advanced Partnera SugarCRM. Jak…
Czy Salesforce.com powinien obawiać się SugarCRM?
Tom Taulli, autor artykułów na portalu Forbes, zapytany o oprogramowanie CRM, automatycznie wymienia Salesforce.com. Po chwili zastanowienia dodaje, że istnieje wielu konkurentów o mocnej pozycji rynkowej. Wystarczy spojrzeć na SugarCRM. Założona dziesięć lat temu firma, do tej pory…
SugarCRM zdobywa 2014 CRM Excellence Award
TMC, globalne przedsiębiorstwo zintegrowanych mediów marketingowych, ogłosiło, iż oprogramowanie SugarCRM zostało odbiorcą 2014 CRM Excellence Award. Nagroda została wręczone przez magazyn Customer, głównego wydawcę w branży Contact center, CRM i TeleServices od 1982 roku. SugarCRM…
CRM w centrum inicjatyw cyfrowych?
Według firmy Gartner Inc. organizacje wykorzystują technologie CRM jako główną część swoich cyfrowych inicjatyw w celu zwiększenia satysfakcji klienta. Gartner twierdzi, że popyt na nowoczesną technologicznie relację z klientami powoduje rozszerzoną integrację i wykorzystanie wszystkich obszarów…
A może by tak podejrzeć co się kryje w Sugar 7?
Sugar 7, nasze najmłodsze dziecko, został zaprojektowany na nowo, z myślą o lepszym zaspokojeniu potrzeb użytkownika. Nowy interfejs użytkownika, nazywany Sugar UX, jest nowoczesny i przypomina narzędzia, z których na co dzień korzystamy prywatnie. Do Sugar UX wprowadzone zostały…
5 czynności, które ludzie sukcesu wykonują przed godziną 08:00
Dzień dobry, otwórz oczy! Poranne godziny właśnie stały się Twoim najlepszym przyjacielem. Wykorzystanie porannych godzin zanim pójdziesz do pracy może być kluczem do udanego i zdrowego życia. To prawda, wczesne wstawanie jest wspólną cechą…
W jaki sposób marketingowcy korzystają z Social CRM?
Social CRM to temat, który wciąż generuje wiele szumu. Eksperci wszelkiego rodzaju okrzyknęli go mianem niezastąpionego rozwiązania dla sprzedaży i marketingu. Określenie to stawia jednak znak zapytania – niezastąpionego do czego? Aby odpowiedzieć na to pytanie, CRM Magazine…
John Mertic mówcą na konferencji All Things Open
John Mertic, Solutions Architect and Community Manager w SugarCRM, członek zarządu OW2 Consortium, sekretarz fundacji OpenSocial oraz autor książek The Definitive Guide to SugarCRM: Better Business Applications oraz Building on SugarCRM: Creating Applications the Easy Way w dniach 23-24 października…
