Pod koniec lutego 2012 SugarCRM, najbardziej dynamicznie rozwijający się system klasy CRM, doczekał się swojej nowej wersji Sugar 6.4. Zmiany dotyczą, poza 3 wyjątkami, wszystkich edycji SugarCRM.
Największą i najbardziej pożądaną zmianą, jaką warto tu wyróżnić to ulepszenie kalendarza. Od najnowszej wersji użytkownik, także edycji Community, może :
– w prosty sposób edytować wydarzenia za pomocą metody przeciągnij i upuść (drag-and-drop),
– w szybki sposób dodawać wydarzenia,
– podglądać kalendarz na dashboardzie w dedykowanym dashlecie kalendarza,
– planować szybko agendę, dzięki przejrzystemu graficznemu przedstawieniu wydarzeń.
Ponadto ulepszenia przeprowadzono w następujących obszarach:
- Administracja
Za pomocą Sugar Studio możemy dopasowywać rekordy użytkowników i pracowników oraz edytować wszelkiego rodzaju pola;
- Platforma
Zwiększona wydajność i stabilność architektury dzięki zmianom związanym z bazami danych, cache oraz CSS;
- Pozostałe zagadnienia (tylko komercyjne edycje)
Możliwość importu kontaktów z LinkedIn, tworzenie ikonek dla raportów, szybki podgląd rekordów w wynikach wyszukiwania.