Jak SugarCRM i sztuczna inteligencja ułatwi Ci pracę?

Jak SugarCRM i sztuczna inteligencja ułatwi Ci pracę?

Sztuczna inteligencja od ponad roku króluje na salonach. Kolejny raz plasuje się na szczytach trendów zapowiadanych na 2024 rok, a przedstawiciele firm, które już wdrożyły AI, zwiększają swoje możliwości.

Poszukując narzędzia CRM, musisz brać pod uwagę to czy wspiera funkcje sztuczną inteligencją. Jest to duże ułatwienie dla każdego zespołu, który będzie korzystać z narzędzia CRM. Dlatego warto zainteresować się SugarCRM, który najpierw był zintegrowany z ChatGPT, a teraz ma AI zaimplementowane w cały system.

Jak to działa i co możesz zyskać? Dowiedz się z tego tekstu.

Pozwól platformie przewidzieć przyszłość

SugarCRM to platforma, która od początku implementuje AI do swoich procesów. Aby odpowiedzieć na potrzeby użytkowników, szybko zintegrowano system z ChatemGPT, jeszcze przed opublikowaniem tego narzędzia SugarCRM prezentował swój system AI – SugarPredict.  

Jest wiele funkcji, które zyskujesz, pracując z narzędziem czerpiącym z AI, poznaj najważniejsze.

Gromadź informacje, a nie dane

Po raz pierwszy uzyskaj pełną świadomość sytuacyjną i kierunkową swoich klientów i swojej firmy – wszystko na jednej platformie, która wykorzystuje kompletny historyczny zapis podróży klientów, aby dokładnie przewidywać przyszłość.

Znajdź swój cel

Zwiększ przewidywalność we wszystkich swoich procesach dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji, które pomagają przedstawicielom handlowym skupić się na możliwościach o najwyższym prawdopodobieństwie konwersji i najbliższym dopasowaniu do idealnych celów.

sztuczna inteligencja

Ocena nastrojów

Uzyskaj istotne informacje dotyczące zadowolenia klientów i wykryj wyraźne możliwości poprawy.

Sztuczna inteligencja dla wszystkich

Dzięki SugarPredict, w pełni zintegrowanej platformie do głębokiego uczenia się, która oddaje moc sztucznej inteligencji w ręce każdej firmy, bez względu na jej wielkość, dojrzałość biznesową lub zaawansowanie techniczne, można uniknąć czasu, kosztów i wiedzy technicznej wymaganej zwykle w przypadku sztucznej inteligencji opartej na projektach.

Zwiększ produktywność sprzedaży

Zrewolucjonizuj sprzedaż dzięki Sugar Sell, zwiększając produktywność zespołu i sprawiając, że każda interakcja ma znaczenie.

  • Twórz atrakcyjne e-maile i wiadomości sprzedażowe.
    Wykorzystaj generatywną sztuczną inteligencję do tworzenia spersonalizowanych, przyciągających uwagę wiadomości.
  • Dostęp do gotowych skryptów rozmów.
    Stosuj sprawdzone scenariusze, reaguj w sposób, który historycznie zapewniał sukces minionych transakcji.
  • Generatywnie spersonalizowanych ofert.
    Twórz oparte na danych, przekonujące propozycje sprzedaży, korzystając z informacji o klientach w czasie rzeczywistym.

Dodaj wsparcia swojemu zespołowi marketingowemu

Zwiększ wydajność marketingową i skuteczność kampanii dzięki zaawansowanej automatyzacji Sugar Market. Pożegnaj się z niekończącymi się zmaganiami z tworzeniem wiadomości e-mail.

  • Ulepszona personalizacja.
    Wykorzystaj generatywną sztuczną inteligencję do tworzenia skutecznych kampanii, postów blogowych czy wiadomości e-mail, które łączą z klientami.
  • Automatyczne tłumaczenie.
    Szybko generuj nowe treści w wielu językach i tłumacz istniejący tekst za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji.
  • Inteligentniejsza segmentacja.
    Twórz precyzyjne segmenty dla ukierunkowanych kampanii, zwiększając zaangażowanie.

Usprawnij obsługę klienta

Odkryj, jak Sugar Serve rewolucjonizuje obsługę klienta dzięki zaawansowanym narzędziom generatywnej sztucznej inteligencji.

  • Podsumowanie historii spraw.
    Analizując historię relacji z klientem lub otrzymuj podsumowania zgłoszeń serwisowych.
  • Znajduj odpowiedzi i rozwiązuj problemy.
    Dostarczaj rozwiązania, gdy klienci potrzebują Twojej pomocy. Generatywna sztuczna inteligencja obsługuje rutynowe zapytania, uwalniając zespół wsparcia od złożonych zadań.
  • Tworzenie User Guides.
    Generuj spersonalizowane instrukcje, które zasilają centrum pomocy.

SugarPredict

Technologia AI od SugarCRM pozwala na przewidywanie i prognozowanie wyników firmy na podstawie ciągłej analizy danych. SugarPredict porównuje dane z systemu CRM z tymi, które znajdują się na serwerach SugarCRM Inc. Pozwala to na trafne przewidywanie przyszłości przedsiębiorstwa i jego wyników finansowych. Swoje „spostrzeżenia” SugarPredict wizualizuje w przejrzysty i czytelny sposób, tak by każdy w firmie wiedział, czym ma się zajmować, aby osiągnąć jak najlepsze efekty.

  • Odkrywanie ukrytych możliwości. Identyfikacja wzorców i trendów.
  • Zwiększanie produktywności sprzedaży. Nadawanie priorytetów na podstawie danych.
  • Zwiększenie wskaźnika retencji klientów. Ocena szans według ich podobieństwa do określonego profilu klienta.
  • Prognozowanie sprzedaży. Wykazanie prawdopodobieństwa.

Podsumowanie

Sztuczna inteligencja kolejny rok jest wymieniana w trendach jako rzecz, której należy się przyglądać i w którą należy inwestować jeżeli chcesz rozwijać swój biznes. SugarCRM odpowiada na to zapotrzebowanie. Dzięki procesom, które są uzupełnione o sztuczną inteligencję, możesz więcej zdziałać jako użytkownik, ponieważ masz wsparcie.

Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej, skontaktuj się z nami!