Firma SugarCRM zdobyła 4 nagrody w 11. Corocznym programie nagród Liderów Rynku CRM (11th Annual CRM Market Leaders Awards program) organizowanym przez CRM magazine. Skład sędziowski, składający się z czołowych analityków i konsultantów branży CRM, zidentyfikował kluczowych graczy, którzy najlepiej odpowiadają na potrzeby swoich klientów w szybko zmieniającym się rynku CRM.

W tym roku SugarCRM zdobył następujące nagrody:

• Zwycięzca – kategoria: CRM na licencji Open Source,
• Lider – kategoria: CRM dla średnich przedsiębiorstw,
• Lider – kategoria: CRM dla małych przedsiębiorstw,
• Lider – kategoria: Automatyzacja Procesów Sprzedaży (SFA).

W porównaniu do roku 2011 w ostatniej kategorii poprawiliśmy swój wynik – jako debiutant zyskaliśmy miano Firmy, którą Warto Obserwować (One to watch).

W swoim artykule na temat Liderów Rynku CRM, magazyn CRM wskazuje, że SugarCRM zdominowało kategorię CRM na licencji Open Source odkąd w 2008r. została ona wprowadzona. Według Davida Myrona, dyrektora wydawniczego magazynów CRM oraz  Speech Technology, “SugarCRM wykazuje poważne oznaki przeprowadzki na terytorium, które konkurencja uważała za swoje” oraz “SugarCRM szybko zmienia i ulepsza swoje produkty, aby dorównać tempu zmieniania się rynku CRM.”

Pełny artykuł magazynu CRM możecie znaleźć tu.