Początek roku wciąż obfituje w nagrody dla SugarCRM. Tym razem mamy przyjemność powiedzieć, że Sugar Sell został doceniony za wszechstronność platformy. Od wykorzystania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w celu zoptymalizowania wydajności po oferowanie silnej integracji z technologiami. Zwiększa produktywność sprzedaży, w tym automatyzację marketingu i obsługę klienta. Dzięki tym aspektom platforma została umieszczona 16 lutego 2022 roku na Constellation ShortList dla małych i średnich biznesów w pierwszym kwartale 2022 roku.

Lista Constellation Research na, której znalazł się SugarCRM, jest tworzona na podstawie zapytań klientów, rozmów z partnerami, referencji klientów, wyborów dostawców, udziału w rynku i badań wewnętrznych. Constellation Research bierze również pod uwagę wielkość firmy i zasoby marketingowe, aby zarekomendować rozwiązania odpowiednie dla przedsiębiorstw oraz małych i średnich przedsiębiorstw.

Małe i średnie firmy mają ograniczone zasoby i budżet, co jest uwzględniane w kryteriach wyboru. Wraz z rozwojem firm system wymaga odpowiedniego systemu. Pod tym względem właśnie SugarCRM został dodany na ShortList.

Platforma ułatwia specjalistom ds. sprzedaży podstawowe kompetencje w zakresie sprzedaży i zapewnia przewidywalność opartą na sztucznej inteligencji we wszystkich procesach i urządzeniach, aby jak najbardziej zwiększyć możliwości sprzedażowe. Sugar Sell pomaga przyspieszyć transakcje i poprawić produktywność opartą na sztucznej inteligencji. Może przewidzieć także idealny profil klienta (ICP) i prognozę zamknięcia szansy.

Dzięki sztucznej inteligencji zespoły sprzedażowe mogą analizować informacje zewnętrzne i wewnętrzne obejmujące kontakty, aby dokładnie przewidywać, kto mógłby zostać potencjalnym klientem. Platforma także pomaga przewidywać szanse sprzedażowe, które będą bardziej pewne. Dzięki udostępnianiu praktycznych spostrzeżeń specjaliści ds. sprzedaży mogą skoncentrować się na działaniach o najwyższym priorytecie.

Sugar tworząc SugarPredict, odpowiada na pilną potrzebę uzyskania pełnego obrazu klienta w oparciu nie tylko o wewnętrzne informacje firmy. SugarPredict przekazuje informacje także o konkurencji, które wcześniej nie były znane innym organizacjom. Platforma ma za zadanie umożliwić zespołom do spraw sprzedaży uczenie się i dostosowywanie do potrzeb klientów. Dzięki analizie i interpretacji tekstu oraz słów wypowiedzianych przez klientów program może przewidzieć następne zachowania.

Jest to firma zajmująca się badaniami technologicznymi i doradztwem z siedzibą w Dolinie Krzemowej. Dostarcza strategiczne wskazówki firmom, które chcą przekształcić swoją działalność poprzez przyjęcie technologii.

Doradza liderom w wykorzystywaniu przełomowych technologii do transformacji i usprawnienia modeli biznesowych. Produkty i usługi wymienione na liście Constellation ShortList spełniają kryteria progowe dla tej kategorii określone na podstawie zapytań klientów, rozmów z partnerami, referencji klientów, projektów  wyboru dostawców, udziału w rynku i badań wewnętrznych. Portfolio jest aktualizowane co najmniej raz w roku.

Zainteresował Cię temat? Skontaktuj się z nami.