SugarCRM Polska

06 Mar Co nowego w Sugar 6.4 – czyli wiosenne przebudzenie

Pod koniec lutego 2012 SugarCRM, najbardziej dynamicznie rozwijający się system klasy CRM, doczekał się swojej nowej wersji Sugar 6.4. Zmiany dotyczą, poza 3 wyjątkami, wszystkich edycji SugarCRM.

Największą i najbardziej pożądaną zmianą, jaką warto tu wyróżnić to ulepszenie kalendarza. Od najnowszej wersji użytkownik, także edycji Community, może :

– w prosty sposób edytować wydarzenia za pomocą metody przeciągnij i upuść (drag-and-drop),
– w szybki sposób dodawać wydarzenia,
– podglądać kalendarz na dashboardzie w dedykowanym dashlecie kalendarza,
– planować szybko agendę, dzięki przejrzystemu graficznemu przedstawieniu wydarzeń.

Ponadto ulepszenia przeprowadzono w następujących obszarach:

  • Administracja

Za pomocą Sugar Studio możemy dopasowywać rekordy użytkowników i pracowników oraz edytować wszelkiego rodzaju pola;

  • Platforma

Zwiększona wydajność i stabilność architektury dzięki zmianom związanym z bazami danych, cache oraz CSS;

Możliwość importu kontaktów z LinkedIn, tworzenie ikonek dla raportów, szybki podgląd rekordów w wynikach wyszukiwania.

Read More

16 Lis Jesienne wieści z Ameryki

Mamy nową wersję SugarCRM 6.3

Ach…ten Sugar ciągle mknie do przodu. W Czerwcu ogłoszono wersję 6.2., a już w Listopadzie mamy wersję Sugar 6.3.!!! Najnowsze zmiany w całości dotyczą wszystkich komercyjnych edycji SugarCRM i częściowo edycji Community. Niemniej jednak najbardziej niech cieszą się  Administratorzy i Deweloperzy 🙂

Co zatem nowego?

  • Eksport/Archiwizacja e-maili do Sugar za pomocą dowolnego klienta poczty (tylko w komercyjnych edycjach)

Użytkownik otrzymuje adres archiwizujący e-maile do systemu. Wpisuje go zawsze np. w DW lub CC okna wysyłki i za jednym przyciskiem wysyła e-maila do odbiorcy i do Sugar’a;

  • Uproszczony import danych, nawet z narzędzi Google

Możliwość zarządzania ustawieniami importów, zapisywania ich; import plików z dowolnymi formatami separatorów bez konieczności uprzedniego ich definiowania, system powiadomień o imporcie itd  (import z narzędzi Google tylko w komercyjnych edycjach);

  • Bardziej zaawansowana konwersja Namiarów

Użytkownik sam wybiera, jak chciałby dany Namiar przekonwertować np. w Kontakt, ustala, gdzie mają zapisać się relacje itd;

Lepsze możliwości importu, masowej aktualizacji, nadawania uprawnień do masowych działań użytkowników; zarządzanie importem, konwersją Namiarów; efektywniejsze wykorzystanie AJAX i związana z tym lepsza wydajność i czas odpowiedzi systemu oraz usprawnienie Sugar Logic (Sugar Logic wystepuje w edycjach komercyjnych).

Read More

18 Sie Słodki Sugar jak zwykle zwycięsko!

 

Któż w dzisiejszym świecie nie doceni zalet otwartego kodu źródłowego, wynikających z licencji typu Open Source? Systemy informatyczne, które są w pełni dopasowane do potrzeb przedsiębiorstwa stają się jednym z jego najważniejszych organów. Być może nie sercem, bo nim zawsze będą ludzie. To oni ostatecznie wpływają na funkcjonowanie całości naszej organizacji i decydują, w jakim rytmie jej serce bije poprzez wybór odpowiednich narzędzi.

I cóż takiego wybierają? Cukier szkodzi na serce – powie nie jeden. Jednak jest wręcz przeciwnie, społeczeństwo decyduje się na słodki SugarCRM jako najlepsze narzędzie do wyznaczania rytmu pracy serca ich firmy.

Gdzie, co i jak?

CRM Magazine w swoim dorocznym już dziesiątym konkursie CRM Market Leaders Awards nagrodził SugarCRM w następujących kategoriach:

    • Zwycięzca –  Open Source CRM,
    • Lider – CRM dla małych i średnich przedsiębiorstw,
    • Wyróżniony – Automatyzacja procesów sprzedażowych.

 

Za każdym razem jak mówi się o systemach CRM typu Open Source pojawia się SugarCRM.

Na obecną chwilę jest to najpopularniejsze i najbardziej bogate funkcjonalnie rozwiązanie.


Michael Fauscette

Vice Prezes International Data Corporation (IDC)

 

Nagrody zostały wręczone na gali CRM Evolution 2011 w Nowym Jorku. Pod uwagę przy ocenie brane były takie czynniki jak:

  • Funkcjonalność,
  • Cena,
  • Pozycja i prognoza rozwoju producenta,
  • Satysfakcja klientów.

Wśród konkurentów Sugar’a znaleźli się m.in. Salesforce, Microsoft, Oracle, Sage, Zoho i vTiger.

Więcej szczegółów można odnaleźć tutaj.

Read More

08 Lip Cieszmy się, Polsko – mamy najlepszego Partnera SugarCRM!!!

30 czerwca bieżącego roku zakończył się ogólnoświatowy konkurs na najlepszego partnera słodkiego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem – SugarCRM. Polscy Partnerzy stanęli w konkury z Partnerami krajów Europy Środkowo-Wschodniej.

W kategorii na Najlepszego Partnera w tym regionie wygrało eVolpe Consulting Group – polska firma z Poznania, która została Partnerem niecałe pół roku temu. To wystarczyło, aby zdobyć tytuł najlepszego Partnera w regionie.

Co to oznacza dla nas?

Cieszmy się, że nasza społeczność jest już tak liczna i korzystajmy ze wspólnych doświadczeń. Mamy ten komfort, że czuwa nad nami jeden z najlepszych Partnerów w Europie!

 

Jest to dla nas ogromne wyróżnienie, które nagrodziło naszą wielomiesięczną pracę. Teraz jesteśmy jeszcze bardziej zmotywowani, aby rozwijać Społeczność SugarCRM Polska! Nie spoczywamy na laurach, tylko nadal działamy,aby Wasze oraz nasze relacje z klientem były jeszcze słodsze!!!

Zespół eVolpe Consulting Group

 
Read More
mautic is open source marketing automation