Wyjątkowe User Experience w pracy z Sugar Spring’18

Wyjątkowe User Experience w pracy z Sugar Spring’18

Tak jak pisaliśmy poprzednio, najnowsza wersja systemu Sugar wprowadza spore zmiany w kontekście dostosowania do przepisów RODO. Nie poprzestano jednak wyłącznie na tym. Sugar 8.0 to całkowicie nowy i wyróżniający się interface, który dostarcza użytkownikom niezapomnianego User Experience.

 

sugar user experience

Kierunek rozwoju systemu został wyznaczony w chmurowej wersji oprogramowania Winter’18, która ukazała się na początku roku. Przetestowano wówczas całkowicie nowy schemat kolorystyczny oraz odświeżony układ poszczególnych elementów systemu.

Jak się okazuje nowy, „lżejszy” design sprzyja poprawie tzw. User Experience, czyli wrażenia użytkowników na temat pracy z systemem.  Często słyszymy, że oprogramowanie klasy CRM nie musi być ładne, bo liczy się przede wszystkim funkcjonalność. Specjaliści SugarCRM Inc. zauważyli jednak, iż osoby, które mają doświadczenie w pracy z takim narzędziem, często podkreślają jak istotne są dla nich kwestie estetyczne. Uporządkowany i graficznie przyjazny system zwiększa wydajność pracowników przedsiębiorstwa.

Przedsiębiorcy, którzy wdrożyli Sugar 8.0 zauważają znaczący wzrost wskaźnika tzw. user adoption. Kiedy system nie „krzyczy” jaskrawymi kolorami, wszystko jest czytelne i nie wymaga zbyt wielu kliknięć myszką, nikogo nie trzeba już przekonywać o wyższości oprogramowania CRM nad papierowym kalendarzem.

 

Jakie zmiany w Sugar 8.0?

Sugar 8.0 zmienił się już na pierwszy rzut oka. Producent zadecydował o odejściu od ciemnego paska menu. W nowej wersji oprogramowania królują odcienie bieli i jasnej szarości oraz błękitu. Na system patrzy się przyjemniej. Więcej jest też odnośników pozwalających na płynne przechodzenie pomiędzy modułami w kontekście wybranego rekordu.

sugar user experience

To, co w Sugar 8.0 zdecydowanie się wyróżnia, to wykresy przedstawiające postępy w osiąganiu targetów sprzedażowych. Twoi pracownicy z pewnością ich nie przeoczą. Wyeksponowano również statusy rozmów telefonicznych oraz spotkań.

sugar user experience

Po kliknięciu wybranego elementu raportu trafisz bezpośrednio do zawężonego widoku listy. Nie utracisz tym samym podglądu wykresu. Element, który przeglądasz zostanie dodatkowo wykreskowany.

sugar user experience

Jeżeli masz pytania na temat najnowszej wersji systemu Sugar, albo chciałbyś skorzystać z darmowego demo – zachęcamy do kontaktu z oficjalnym partnerem SugarCRM na Polskę. Więcej TUTAJ!