Jeśli chcesz zirytować swoich rozmówców, upewnij się, że kiedy zadzwonią do Twojego działu obsługi klienta, dasz im znać, że ich rozmowy są bardzo ważne dla Ciebie. “Twoja opinia jest dla nas ważna” jest najwyżej ocenianym wyrażeniem…
SugarCRM Wizjonerem według Gartner Inc.
Co roku firma Gartner Inc., światowy lider w branży badawczo-doradczej IT, publikuje raport „Magic Quadrant for Sales Force Automation”, oceniający dostępne na rynku oprogramowanie CRM. W opublikowanym 17. lipca br. raporcie, SugarCRM zostało wyróżnione mianem Wizjonera. Wizjonerzy…
Czy Twój CRM jest “agentem zmiany”?
Oferując narzędzie do zarządzania relacjami z klientami już od 9 lat, doszliśmy do etapu, w którym śmiało możemy powiedzieć, że SugarCRM działa jako agent zmiany wewnątrz firm naszych klientów. Co to właściwie oznacza? W celu wyjaśnienia załóżmy, że większość organizacji ma stałe…
Media społecznościowe sprzymierzeńcem w walce z konkurencją
Social media są obecne właściwie w każdym aspekcie naszego życia, dotyczy to także firm i instytucji różnego rodzaju. Media społecznościowe są miejscem gdzie możemy się pochwalić sukcesem, ale także miejscem, gdzie Klienci mogą wyrażać swoje niezadowolenie.…
SugarCRM w recenzji portalu reviews.com
Stacy Bennett z portalu reviews.com podjęła się oceny 8 najpopularniejszych systemów CRM. Wśród nich nie mogło zabraknąć SugarCRM. Najwyższą ocenę, tj. 5/5 gwiazdek otrzymały 2 systemy, w tym nasz słodki CRM. Przy ocenianiu systemów pod uwagę wzięto…
SugarCRM na CeBIT 2013
W dniach 5-9.03.2013 odbywają się w Hanowerze targi CeBIT. Są to jedne z największych targów promujących innowacyjne technologie i rozwiązania, logicznym jest więc, że nie mogło nas tam zabraknąć! Tematem przewodnim targów CeBIT 2013 jest “Shareconomy” – rozwiązania…
SugarCRM – 1 z 10 projektów Open Source odnoszących największe sukcesy w 2012 roku
Niezmiernie miło nam poinformować, iż na liście 10 most successful Open Source projects of 2012, stworzonej przez magazyn Network World, znalazło się miejsce dla SugarCRM. Twórca zestawienia, Alan Shimel, tak argumentuje swój wybór:…
SugarCRM Professional – ostatnia taka szansa!
Drodzy Czytelnicy, od dnia 1 stycznia 2013 roku ulega zmianie cena rocznej subskrypcji licencji edycji SugarCRM Professional. Nowa cena to $420 / użytkownika / rok. Oznacza to, iż do 31.12.2012 macie jeszcze szansę…
Korzyści biznesowe wynikające z Open Source oraz technologii społecznościowych
Zachęcamy do zapoznania się z krótkim filmem, zrealizowanym przez portal Computing, w którym Clint Oram, CTO oraz współtwórca internetowego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami firmy SugarCRM Inc. omawia stosowanie rozwiązań technologicznych, opartych na idei Open Source, przez przedsiębiorstwa. Oram…
Zwycięska passa SugarCRM trwa!
Firma SugarCRM zdobyła 4 nagrody w 11. Corocznym programie nagród Liderów Rynku CRM (11th Annual CRM Market Leaders Awards program) organizowanym przez CRM magazine. Skład sędziowski, składający się z czołowych analityków i konsultantów branży…
Social Business – o czym wszyscy mówią?
W dobie wszechobecnych serwisów społecznościowych informacje rozprzestrzeniają się z prędkością światła i każda, nawet najmniejsza opinia nie pozostaje bez odzewu. Może to zarówno pomóc, jak i zaszkodzić przedsiębiorstwu. Wielu przedsiębiorców wciąż jednak nie bierze pod uwagę jak tzw. Social…
Letni powiew świeżości z Sugar 6.5
Wraz z nadejściem pory letniej SugarCRM wprowadza sporo nowości, w tym jeszcze bardziej ergonomiczny interfejs – udoskonala opcje kalendarza i możliwości integracji z kalendarzami zewnętrznymi, ułatwia wyszukiwanie, archiwizację e-mail oraz usprawnia pracę na urządzeniach mobilnych. W poniższej…
