SugarCRM to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Jest to jeden z najpopularniejszych systemów tego typu na świecie – aktualnie korzysta z niego ok. 1,5 miliona klientów. Program powstał w 2004 roku, a do 2013 utrzymywano społecznościową wersję Open Source…
Zalety systemu CRM w chmurze
Wybór optymalnej opcji ulokowania systemu może być trudny, ale warto się zastanowić nad tym, gdzie ma być zainstalowane oprogramowanie. Ponieważ są różne możliwości. A jedną z możliwości jest system CRM w chmurze. SugarCRM jest oferowany w modelu SaaS…
SugarCRM interface – ułatwienie dla użytkowników
Interface użytkownika w systemie SugarCRM obejmuje wszystkie widoczne elementy, które widzisz, i z którymi wchodzisz w interakcję podczas korzystania z oprogramowania. Nagłówki, pola, dashbordy wszystko, żeby ułatwić Ci korzystanie z systemu, który pomaga w zarządzaniu biznesem. Wiedza o tym, jak prawidłowo…
Jak generować leady przez e-mail?
E-maile są dobrym narzędziem do generowania leadów. Jednak w obliczu mnożących się social mediów, niektórzy marketerzy z rezerwą patrzą na ten sposób jako dobry kanał marketingowy. Mimo to, 48% osób pracujących w marketingu nadal uważa, że email…
AI: Twój sposób na zatrzymanie klientów
W obliczu rosnących wymagań klientów nie jest łatwo utrzymać ich zadowolenie. W ramach nowego badania 2022 CRM Impact Report firma SugarCRM przeprowadziła ankietę wśród osób odpowiedzialnych za sprzedaż i marketing. Stworzono ją, aby zbadać kwestie…
Marketing automation od SugarCRM, solidne narzędzie, które ułatwi Ci pracę
Automatyzacja marketingu to rosnący trend we wszystkich branżach, i to nie bez powodu. Firmy osiągające najlepsze wyniki częściej niż ich konkurenci korzystają z AI i zautomatyzowanych narzędzi marketingowych. Te narzędzia technologiczne pomagają firmom w skalowaniu procesów marketingowych i sprzedażowych, pozyskiwaniu i pielęgnowaniu…
Nowości od SugarCRM na drugi kwartał 2022
Klienci mówią, Sugar słucha. Tak można podsumować zapowiadane zmiany w systemie. Aktualizacja z drugiego kwartału 2022 roku to między innymi wprowadzenie nowych edycji Sell Premier, Sell Advanced i Sell Essentials. Jakie jeszcze nowości w ofercie SugarCRM…
SugarCRM odpowiednia alternatywa dla Salesforce
Salesforce to jeden z najbardziej popularnych systemów CRM. Często jest stawiany jako konkurencja dla Microsoft Dynamics CRM oraz SugarCRM. Niewątpliwie jest także jednym z najdroższych w tej klasie. Taki stan rzeczy raczej nie zadziwia, w końcu za rozpoznawalną marką…
System CRM w chmurze – najlepsza opcja dla Twojego biznesu?
Wybór optymalnej opcji ulokowania systemu to jedna z ważniejszych decyzji, która musi zostać podjęta na wczesnych etapach wdrożenia systemu CRM. System CRM może być zainstalowany w siedzibie Klienta lub w chmurze obliczeniowej. Spic treści Możliwości lokowania…
Customer Journey, klucz do udanych relacji z klientem
Customer Journey to narzędzie pomagające zrozumieć zachowania klienta. Odtworzenie procesu, którego doświadcza użytkownik produktu lub usługi. Zachowania są poddawane analizom w celu poprawy lub zmiany sposobów kontaktu z klientem. Tworzenie map Customer Journey jest istotną…
Strategia generowania leadów w B2B
Jest wiele sposobów na generowanie leadów w B2B. Skuteczny marketing wymaga podejścia, które wykorzystuje różne strategie w ramach marketingu przychodzącego i wychodzącego. Podczas gdy marketing wychodzący (outbound) zapewnia natychmiastowe zaangażowanie potencjalnych klientów i zwiększa konwersje, marketing…
SugarCRM umieszczony na liście Constellation ShortList
Początek roku wciąż obfituje w nagrody dla SugarCRM. Tym razem mamy przyjemność powiedzieć, że Sugar Sell został doceniony za wszechstronność platformy. Od wykorzystania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w celu zoptymalizowania wydajności po oferowanie silnej integracji z technologiami.…