fbpx
 

SugarCRM Polska

06 Wrz Integracja SugarCRM z Google AdWords

Potencjalni nabywcy coraz częściej korzystają z Internetu w podejmowaniu decyzji zakupowych. Przez lata marketingowcy używali AdWords do generowania potencjalnych klientów. Ci klienci są „przekazywani” przedstawicielom handlowym, którzy następnie pomagają w zakończeniu procesu zakupu.

W Google AdWords jesteśmy w stanie zobaczyć, które słowa kluczowe prowadzą do większej lub mniejszej ilości potencjalnych klientów i dzięki temu optymalizować koszty CPL. Do tej pory jednak nie było łatwego sposobu na mierzenie i optymalizowanie w AdWords wydarzeń, które dzieją się poza stroną internetową, jak np. zamówienie klienta realizowane telefonicznie przez pracowników działu sprzedaży.

Nowa funkcja importu konwersji AdWords pomaga zmierzyć i zoptymalizować cały procesu zakupu „od końca do końca”. Można przesłać w trybie offline wydarzenia konwersji do AdWords i zobaczyć, jak kliknięcia na Twoje reklamy prowadzą do sprzedaży dokonanej w świecie offline, czyli przez telefon lub za pośrednictwem przedstawiciela handlowego.

SugarCRM wprowadził możliwość integracji z funkcją importu konwersji. Dzięki temu, organizacje widzą, kiedy kliknięcia na reklamy Google AdWords prowadzą do sprzedaży lub pozyskania potencjalnego klienta w świecie offline. 

„Mierzenie w trybie offline danych konwersji jest kluczowym elementem optymalizacji kampanii i wydajności. Konwersje w trybie online stanowią coraz większy udział w sprzedaży każdego roku, ostatnie badania Boston Consulting Group pokazują, że dziewięć na dziesięć sprzedaży nadal odbywa się w trybie offline. Połączenie Sugar i Google AdWords umożliwia organizacjom lepiej zrozumieć to, jak ścieżki zakupu klientów ewoluują pomiędzy cyfrowymi ekranami a światem rzeczywistym „, mówi Clint Oram, CTO SugarCRM.

„Google AdWords i rozwiązania typu SFA uzupełniają się wzajemnie, gdyż marketingowcy wykorzystują marketing w wyszukiwarkach, w celu generowania i napędzania nowych możliwości przychodów”, mówi Jon Diorio, dyrektor Google ds. zarządzania produktami AdWords Reporting & Insights.

Jeśli chcecie uzyskać więcej informacji na temat integracji SugarCRM z Google Adwords, zapraszamy do kontaktu.

Read More

29 Sie Goldman Sachs & Co. inwestuje $40 milionów w SugarCRM

Z dumą ogłaszamy, iż SugarCRM pozyskał potężnego inwestora – firmę Goldman Sachs Group, Inc. Jednocześnie Antoine Munfa, wiceprezes Goldman Sachs, został mianowany członkiem Zarządu SugarCRM, Inc. 

„Dynamika rozwoju SugarCRM jest napędzana przez światowy popyt na bardziej przystępne cenowo oraz najnowszej generacji systemy CRM zaprojektowane dla indywidualnych użytkowników. SugarCRM koncentruje się na dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań, zapewniając jednocześnie wysoką wartość dla naszych klientów i dzięki temu napędza zwiększone zainteresowanie systemami klasy CRM na rynku przedsiębiorstw,” powiedział Larry Augustin, CEO SugarCRM. „Nieprzerwany od 15 kwartałów wzrost SugarCRM, nasza wciąż rozrastająca się lista ponad 6500 klientów oraz aktualna inwestycja Goldman Sachs dowodzą, że nasza strategia spełnia kluczową potrzebę rynkową. Ta inwestycja przewyższa wszystkie, które otrzymaliśmy do tej pory i zamierzamy wykorzystać ten kapitał w celu rozszerzenia naszego globalnego zasięgu oraz dalszego rozwoju naszych produktów.”

„Rynek CRM dojrzał do technologii i produktów, które zmieniają sposób interakcji przedsiębiorstw ze swoimi klientami. SugarCRM, ze swoją wizją i produktem stawiającym użytkownika w centrum, stanął na wysokości zadania i odpowiedział na rzeczywiste potrzeby rynku,” powiedział Antoine Munfa, wiceprezes Goldman Sachs. „Nie mogę się doczekać pracy z zespołem SugarCRM.”

Antoine, witaj na pokładzie!

Read More

22 Sie The 2013 Market Awards przyznane – Sugar w czołówce!

SugarCRM - CRM Market Winner 2013

Z przyjemnością informujemy, iż w tegorocznej, 12. już edycji Corocznego programu nagród Liderów Rynku CRM (12th Annual CRM Market Leaders Awards program), SugarCRM zdobyło aż 5 nagród! Oznacza to, iż otrzymaliśmy o jedno wyróżnienie więcej niż w roku 2012.

Podobnie jak w zeszłym roku, SugarCRM zdobył następujące nagrody:

  • Zwycięzca – kategoria: CRM na licencji Open Source,
  • Lider – kategoria: CRM dla średnich przedsiębiorstw,
  • Lider – kategoria: CRM dla małych przedsiębiorstw,
  • Lider – kategoria: Automatyzacja Procesów Sprzedaży (SFA).
Piątym, nieobecnym jak dotąd w naszej kolekcji, wyróżnieniem nadanym SugarCRM przez CRM Magazine jest:
  • Lider – kategoria: CRM dla dużych przedsiębiorstw i korporacji.

Tegoroczny awans SugarCRM do grupy liderów CRM dla dużych przedsiębiorstw i korporacji spełnia przepowiednię Raya Wanga z ubiegłego roku. „Współpraca z IBM umieszcza SugarCRM na mapie rozwiązań open source dla dużych przedsiębiorstw”.

Dodatkowym powodem do dumy jest fakt, iż SugarCRM 6. rok z rzędu, a więc odkąd w 2008r. została wprowadzona kategoria CRM na licencji Open Source, otrzymuje miano Zwycięzcy w tej właśnie kategorii.

Pełny artykuł magazynu CRM możecie znaleźć tu.

Read More

14 Sie Czy jesteś gotowy na 2014 rok?

Wiemy, że jest dopiero sierpień. Do 2014 jeszcze kilka miesięcy.

Niemniej jednak czas najwyższy rozpocząć planowanie na następny rok. Znajdujemy się w trakcie globalnego ożywienia gospodarczego i trzeba zacząć myśleć o rozwoju i pełnym wykorzystaniu tegoż ożywienia. Nasza firma, SugarCRM Inc., powiększyła się trzykrotnie od 2010 roku. Mamy trzy razy więcej ludzi i trzy razy więcej kontrahentów. Czy Twoja firma, tak jak my, rośnie?

W ciągu ostatnich kilku lat firmy zaciskały pasa, jednakże 2014 rok niesie ze sobą wizję wzrostu gospodarczego, a co za tym idzie, firmy muszą skupić się na efektywnym zarządzaniu wzrostem.

Pierwsze pytanie jakie trzeba sobie zadać brzmi: „Czy jestem gotowy?” Czy Twoi sprzedawcy mają narzędzia potrzebne do tego, aby stali się bardziej skuteczni niż konkurencja? Czy stworzyłeś strategię sprzedaży mającą na celu maksymalizację wzrostu? Czy Twoi sprzedawcy potrafią kwalifikować potencjalnych klientów, zarządzać cyklem sprzedaży i zamykać szanse w sposób szybki i skuteczny? Czy wiesz czego potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele?

Jeśli nie, skontaktuj się z ekspertami SugarCRM, aby dowiedzieć się jak można przygotować się do wzrostu gospodarczego w 2014 roku. W SugarCRM, każdego dnia mamy do czynienia z firmami o wysokim potencjale wzrostu.  Zaufaj nam.

Read More
mautic is open source marketing automation