Bez klienta nie ma firmy, to wiadomo. Ale czym jest Customer Experience? Customer Experience (w skrócie CX) to, w dosłownym tłumaczeniu, obsługa klienta. Składają się na nią wszystkie emocje i doświadczenia, jakie klient będzie miał związane z twoją firmą. Wszystko…
SugarCRM w rankingach 2021
Koniec roku to czas podsumowań i wspomnień. My jednak chcielibyśmy nie tyle skupić się na podsumowaniu, ile raczej się pochwalić osiągnięciami, które 2021 przyniósł. Dla zespołu SugarCRM to z pewnością było owocne i pracowite dwanaście miesięcy. Pomimo trudności,…
Najlepsza firma konsultingowa oferująca system SugarCRM jest z Polski
Ogłoszono najlepszych partnerów SugarCRM. Na liście znalazło się piętnastu liderów oferujących nasz ulubiony system. Dowiesz się, dlaczego akurat te firmy zostały nagrodzone, co je wyróżnia i jakie są ich największe atuty. A może to zestawienie pomoże Ci odpowiedzieć na kilka…
Dark Mode w SugarCRM
Ciemna wersja witryny w ostatnich czasach nie jest niczym nowym, takie rozwiązanie stało się już estetycznym standardem dla wielu firm i użytkowników. Aby ułatwić pracę i wyjść swoim użytkownikom naprzeciw, SugarCRM także wprowadził tak zwany…
Jak połączyć system CRM i LinkedIn Sales Navigator?
Jak połączyć system CRM i LinkedIn Sales Navigator? SugarCRM ma na to sposób! SugarCRM dostarcza sprawdzone narzędzie do połączenia funkcjonalności LinkedIn Sales Navigator oraz bazy CRM. W dzisiejszym artykule przeczytasz o integracji tych dwóch platform. Oto jak działa…
Sales Force Automation 2020. Magiczny Kwadrant Gartnera
SugarCRM ósmy raz „Wizjonerem” rynku Sales Force Automation Gartner Inc., jak co roku latem, opublikował badanie zaawansowania systemów IT automatyzujących działania sprzedażowe. Już ósmy (!) raz z rzędu SugarCRM został wyróżniony jako…
Sugar Professional zniknie z oferty SugarCRM?
Czy to koniec edycji Sugar Professional On-Premise? – opowiada Maciej Jankiewicz, CRM Presales Engineer w eVolpe Consulting Group Najwięksi producenci oprogramowania decydują się na dystrybucję swoich produktów w opcji SaaS (Software as a Service). Czy to oznacza koniec Sugara…
3 rewelacyjne pluginy do SugarCRM, które znaleźliśmy w Internecie
Jak w prosty i szybki sposób wzbogacić posiadaną instancję SugarCRM? SugarCRM cały czas pracuje nad rozwojem swojego systemu. Także społeczność deweloperska oraz partnerzy producenta wydają do niego osobne paczki, co w łatwy sposób pozwala uruchomić…
Sugar Serve FAQ
Zmiany, zmiany, zmiany. SugarCRM to już nie tylko rozwiązania dla sprzedaży. W ostatnim artykule pisaliśmy o możliwościach systemu marketing automation Sugar Market. Do platformy Sugar dołączono jeszcze jedno unikalne rozwiązanie. Sugar Serve to oprogramowanie do obsługi klienta, które…
Sugar Market FAQ
Odpowiadamy na najczęstsze pytania dotyczące Marketing Automation od SugarCRM Inc. Do tej pory SugarCRM specjalizował się wyłącznie w rozwiązaniach dla sprzedaży. Wszyscy doskonale kojarzymy ich flagowy system do zarządzania relacjami z klientami oraz szeroki pakiet dodatków do Sugar Sell.…
Sugar Sell, czyli sposób na “no-touch CRM”
SugarCRM? Sugar? Sugar Sell? Zacznijmy od tego, jak ostatecznie nazywa się system do zarządzania relacjami z klientami. Było trochę zmian w ostatnim czasie. Nic dziwnego, jeżeli przestaliście nadążać. SugarCRM to nazwa producenta oprogramowania. Do pewnego…
2019: Nowości na rynku Open Source, na które warto zwrócić uwagę
2019 zbliża się ku końcowi. Jest to dobry moment, żeby przeanalizować, co zmieniło się na rynku Open Source, i w jakim kierunku zmierza branża. Na naszym portalu zwykle skupiamy się na innowacjach dotyczących SugarCRM. Producent systemu i jego produkt nie funkcjonują…